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Return to Shopconforme al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), al D.Lgs. 70/2003 e alle norme UE in materia di vendita a distanza.
La presente sezione disciplina le modalità di spedizione, consegna, recesso e restituzione dei prodotti acquistati sul sito www.zefiro-accessori.it.
1. Spedizione
Zefiro-Accessori effettua spedizioni su tutto il territorio italiano e, ove indicato sul sito, anche all’estero.
La consegna avviene tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal cliente in fase di ordine.
I tempi di spedizione sono indicativi e decorrono dalla conferma del pagamento:
• Prodotti disponibili: 2–5 giorni lavorativi
• Prodotti realizzati su ordinazione: i tempi saranno comunicati via e-mail
Eventuali ritardi non imputabili al venditore (scioperi, eventi straordinari, cause di forza maggiore) non comportano responsabilità.
2. Costi di spedizione
I costi di spedizione sono chiaramente indicati durante la fase di checkout prima della conferma dell’ordine.
3. Verifica alla consegna
Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:
• L’integrità dell’imballo
• La corrispondenza con l’ordine effettuato
In caso di anomalie, è necessario firmare con riserva e comunicarlo entro 24 ore a: info@zefiro-accessori.it
4. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo, il cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza obbligo di fornire motivazioni.
Il diritto di recesso non si applica ai prodotti:
• Personalizzati
• Realizzati su misura o su specifica richiesta del cliente
5. Modalità di recesso
Per esercitare il recesso, il cliente deve inviare comunicazione scritta entro 14 giorni a:
info@zefiro-accessori.it
claricetroisi@pec.it
Indicando:
• Nome e cognome
• Numero d’ordine
• Data di acquisto
6. Restituzione dei prodotti
Il cliente dovrà restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I prodotti dovranno essere:
• In perfetto stato
• Non utilizzati
• Completi di confezione originale
Le spese di restituzione sono a carico del cliente.
7. Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento.
8. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente ha diritto alla sostituzione o al rimborso senza costi aggiuntivi.
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
